Políticas de Cancelamento e Remarcação:
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Prazo para Cancelamento e Remarcação:
Você tem até 7 dias após o fechamento da reserva (a partir do dia do pagamento/confirmação) para cancelar ou remarcar com direito a reembolso integral. -
Taxa para Remarcações Múltiplas:
A primeira remarcação de data não será cobrada, desde que respeitados os prazos estabelecidos. A partir da segunda remarcação , será aplicada uma taxa administrativa de R$ 50,00 .
Observações Importantes:
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Desistência ou Remarcação com Prazo Menor que 7 Dias:
Em casos de desistência ou remarcação com prazo menor que 7 dias entre o fechamento da reserva e a data do check-in, o hóspede deve comunicar a desistência/cancelamento ou remarcação no prazo de 24 horas antes da data da reserva para ter direito ao reembolso. Caso contrário, o valor pago não será reembolsado. -
Não Comparecimento:
O não comparecimento na data reservada resultará no cancelamento automático da reserva , sem reembolso dos valores pagos. -
Saída Antecipada:
Se o hóspede decidir não permanecer durante toda a diária e entregar o chalé antes do término, não será reembolsado. A contratação da reserva é na modalidade de diária completa (Check-in: 11h e Check-out: 10h) e não por fração de horas.
Aceitação dos Termos:
Ao realizar uma reserva, você declara que leu, compreendeu e aceitou os termos e condições aqui descritos, incluindo as políticas de cancelamento, remarcação e eventuais taxas aplicáveis.